Porte claquée, fuite d’eau, panne d’électricité : les situations sont nombreuses où des consommateurs font appel dans l’urgence à des professionnels, parfois peu scrupuleux.
La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) reçoit toujours un important nombre de plaintes concernant le secteur du dépannage à domicile et a constaté, lors de sa dernière enquête, que 64 % des établissements contrôlés présentaient au moins une anomalie. Sa campagne de sensibilisation et d’information attire l’attention des consommateurs sur les arnaques variées relevées. Soyez vigilants et adoptez les bons réflexes.
Village du Haut-Beaujolais
